La solución: externaliza datos y aplicaciones

Ayer leía en MuyComputer una noticia en la que comentaban cómo Microsoft ha reorientado su estrategia hacia la empresa, creado Microsoft Online Services, una plataforma desde la que acceder por 15 $/mes a Exchange, Sharepoint, Communication Server y Dynamics CRM. En la noticia hablan de que lo hacen “aún a costa de obtener menores ingresos” (cosa que dudo si, como creo, triunfa) para luchar contra Google Apps, Salesforce y otros.

Después de esto, definitivamente hemos entrado en una nueva etapa de la informática de empresa, y más concretamente en las PYMES. Esas que en España tenemos a millones, y para muchas de las cuales trabajo habitual o esporádicamente. Google Apps es uno de las mejores plataformas que conozco hoy por hoy de servicios online (lo uso en todos los proyectos en los que estoy metido), pero es cierto que le falta ese punto de usabilidad, compatibilidad y prestaciones para facilitar su adopción masiva por parte de gente “no tecnológica”. Y aquí es donde creo que Microsoft, a cambio de esa módica cuota mensual puede hacer mucho por cambiar esa percepción.

Exchange como plataforma de correo online siempre accesible con un Outlook Web que es similar al que los usuarios ya conocen, Sharepoint como espacio para almacenar e intercambiar información importante, y las otras herramientas para comunicar y facilitar el trabajo a la empresa. Y por supuesto, todo ello complementado con Office Live, que cada vez funciona mejor y ofrece mayores opciones. Lo mejor es que esto supone que, como pasa con Google Apps, las pequeñas empresas no deban contar con un administrador cerca que les gestione y mantenga servidores que ahora tienen dedicados a tareas similares. Nuestro trabajo no desaparece, pero si se simplifica: adiós a los agobios por la caída del sistema durante nuestras vacaciones, adiós a tener que reiniciar el servidor cada cierto tiempo para que eso no pete, adiós a preocuparse por el ancho de banda, adiós al espacio usado por los usuarios, y adiós a las copias de seguridad.

Precisamente, a cuento de esto me viene a la mente el caso de una microempresa a la que hace poco robaron en la oficina. No se llevaron gran cosa, pero han caído de golpe en la realidad: ¿y si me hubieran robado los PCs? Pues dado que no tienen servidor, ni una política de copias externalizadas, probablemente habría tenido que empezar de cero (si es que eso es posible hoy por hoy). Ahora la cuestión es: ¿cómo les facilitas llevarse una vez por semana docenas de gigabytes de toda clase de datos (correo, documentos, etc.), sin que nadie en la oficina sepa demasiado de informática, ni tengan una infraestructura apta para facilitarlo, ni una organización estricta de la información que permita su fácil recolección?

Pues tal y como están las cosas, un servicio online como el que hablamos sería una solución que supondrá un cambio en la mentalidad en menos de lo que pensamos. Y no ya en las grandes empresas, donde hay dinero y recursos para hacer todo eso desde dentro, sino en la PYME típica a la que soluciones como esta le harán la vida infinitamente más fácil, ahora que el correo y los datos son vitales hasta para el electricista de mi barrio.

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